Retours & Échanges

Chez MAZE, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client dans la section 'Mes Commandes' pour télécharger et imprimer votre bon de retour prépayé.

• 3.
  Déposez le paquet

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un ramassage à domicile via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.