Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience MAZE.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'international, comptez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que le règlement en plusieurs fois avec Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.
Où sont fabriqués les vêtements MAZE ?
Nos collections sont dessinées à Paris et confectionnées dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs certifications éco-responsables.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.